Malta MGA/B2C/347/2014+48 22 162 18 93
PL · PLN
21 CasinoKLUB GIER PREMIUM
Dodaj środkiZaloguj sięUtwórz kontoAktywuj bonusPomocCałą ofertę
LogowanieZarejestruj sięPromocjeKod promocyjnyAutomaty
Pięć narzędzi w Twoim koncie

Ustaw swój limit w 21 Casino, zanim zaczniesz grać

Grać możesz od 18 lat, a limity wpłat, zakładów i strat, przerwa w grze oraz samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Malta Gaming Authority MGA/B2C/347/2014
Najważniejsze informacje obok gry

Co warto wiedzieć, zanim usiądziesz do gry

W 21 Casino liczy się jasna informacja, więc najważniejsze dane podajemy bezpośrednio i bez owijania w bawełnę.

Minimalny wiek18+
LicencjaMGA/B2C/347/2014, Malta Gaming Authority
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880
Pytania o limity[email protected]
Pięć narzędzi w koncie

Co dokładnie możesz ustawić w swoim koncie?

Po tej sekcji wiesz, które narzędzie wybrać i w jakiej sytuacji warto je włączyć.

Wyznacz kwotę na wpłaty
Limit wpłat wyznacza najwyższą kwotę, jaką wpłacisz w danym okresie. Włącz go, gdy chcesz mieć pewność, że budżet na grę nie urośnie pod wpływem emocji.
Zyskujesz spokojniejszy rytm gry
Ten limit pilnuje wielkości pojedynczych zakładów, a nie sumy wpłat. Przydaje się, gdy chcesz grać spokojniej i mniejszymi stawkami niż dotychczas.
Ile możesz stracić w jednej sesji?
Limit strat zatrzymuje Cię w momencie, w którym przegrana osiąga ustaloną kwotę. Ustaw go wcześniej, żeby jedna zła sesja nie zaskoczyła Cię finansowo.
Krótki oddech od gry
Przerwa w grze to czasowe wyłączenie konta, które daje oddech bez zamykania go na zawsze. Wybierz ją, gdy czujesz, że gra zajmuje Ci zbyt wiele wieczorów.
Kiedy przerwa to za mało?
Samowykluczenie blokuje dostęp do konta i gry na czas, który sam wybierzesz. Sięgnij po nie, gdy wiesz, że przerwa to za mało, a chcesz definitywnie odciąć się od gry.
Kilka minut dla siebie

Zyskujesz limit ustawiony na własnych zasadach

Ta sekcja prowadzi Cię od zalogowanego konta do potwierdzonego limitu bez zbędnych kroków.

Twoje ustawienia profilu
Zaloguj się i otwórz ustawienia swojego konta. Sprawdź, czy widzisz dane profilu, bo od nich zależy, kto może zmieniać limity.
Od ustawień do narzędzi kontroli
Przejdź do sekcji odpowiedzialnej gry. Znajdziesz tam wszystkie dostępne narzędzia: limity, przerwę w grze i samowykluczenie.
Kwota ustalona na spokojnie
Wybierz rodzaj limitu i ustal jego wartość. Zastanów się nad kwotą na spokojnie, bo późniejsze zmiany mają chronić Twoją decyzję.
Potwierdzenie nowego limitu
Zatwierdź zmianę i sprawdź, czy nowe ustawienie widnieje w koncie. Od tej chwili obowiązuje Cię limit, który sam ustaliłeś.

Różnica między przerwą a wykluczeniem

Przerwa, nie zamknięcie. Gdy gra zaczyna zajmować myśli, ustaw w koncie przerwę w grze na wybrany przez siebie czas. Dostęp do gier zostaje wtedy zawieszony, a konto i środki na nim pozostają nietknięte. Znajdziesz ją w ustawieniach konta.

Zamknij dostęp na dłużej. Chcesz odciąć się na dłużej — samowykluczenie zamyka dostęp do gier i nie da się go cofnąć przed czasem. Ustawiasz je w koncie na okres, który sam wybierzesz. Blokada dotyczy całego konta.

Gdy brakuje państwowego rejestru. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc blokadę ustawiasz wyłącznie w swoim koncie. Działa tak długo, jak wybierzesz, i obejmuje dostęp do wszystkich gier. Gdy potrzebujesz rozmowy, sięgnij po telefon zaufania dla uzależnień behawioralnych.

Pomoc bez oceniania

Zadzwoń, gdy gra przestaje cieszyć

Rozwiejemy obawę, że szukanie pomocy oznacza przyznanie się do porażki i że ktoś Cię oceni.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
Telefon zaufania dla uzależnień behawioralnych prowadzi państwowa agencja i odbiera codziennie między 17:00 a 22:00. Rozmowa jest anonimowa i dostępna także dla bliskich; połączenie płatne według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl
Anonimowi Hazardziści
Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać. Na spotkaniach panuje anonimowość, a bliscy też znajdą tam wsparcie. Terminy podaje sama wspólnota. anonimowihazardzisci.org

Jasny sygnał, że czas zwolnić

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę na własnych zasadach. Granie to rozrywka z kosztem, nie sposób na zarobek. Pierwszy krok to limit wpłat albo przerwa w grze, ustawione w koncie, zanim zaczniesz.

Sprawdź, czy któryś z nich brzmi znajomo z Twoich ostatnich gier.

  • Grasz dłużej, niż sam zakładałeś
  • Chcesz odbić przegrane stawki
  • Ukrywasz grę przed bliskimi
  • Pożyczasz pieniądze, żeby dalej grać
  • Myślisz o grze w pracy albo nocą
  • Gra przestała cieszyć, a wracasz do niej
  • Irytacja rośnie, gdy musisz zrobić przerwę
Sześć pytań bez owijania

Jak zamknąć konto i co dalej?

Po lekturze wiesz, jak zamknąć konto, przerwać grę i gdzie szukać wsparcia dla siebie lub bliskiej osoby.

Jak na stałe zamknąć konto w 21 Casino?+
Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Obsługa działa przez całą dobę, więc potwierdzenie zwykle przychodzi tego samego dnia. Konto zostaje zamknięte bez prawa do ponownej rejestracji na te same dane.
Czy samowykluczenie w 21 Casino obejmuje też inne kasyna?+
Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc blokada działa tylko w 21 Casino i jest ustawiana w Twoim koncie. W innych serwisach musisz zadbać o własne ograniczenia osobno.
Czy można skrócić samowykluczenie i wrócić szybciej?+
Nie. Samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go cofnąć ani skrócić, także na Twoją prośbę. Warto więc wybrać okres z zapasem, bo decyzja działa w jedną stronę.
Co daje krótka przerwa i kiedy znowu zagram?+
Przerwa w grze czasowo blokuje dostęp do gier i wpłat, ale konto zostaje otwarte. Po jej zakończeniu możesz wrócić do gry bez dodatkowych kroków. Wybierz długość przerwy, która realnie pozwoli Ci ochłonąć.
Jak pomóc bliskiej osobie, która gra zbyt dużo?+
Zadzwoń pod 801 889 880 — Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza także rodzinom, codziennie od 17:00 do 22:00. Rozmowa jest anonimowa, a konsultant podpowie, jak zacząć trudną rozmowę. Możesz też zaproponować wspólne spotkania Anonimowych Hazardzistów.
Czy limity ustawię z telefonu, czy tylko z komputera?+
Tak, z telefonu. Wersja mobilna ma tę samą sekcję odpowiedzialnej gry co strona na komputerze, więc limity wpłat, zakładów i strat ustawisz w kilku kliknięciach. Wystarczy zalogować się na swoje konto.

Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i aby ją ulepszać. Kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się na politykę plików cookie.